ソフトウェア開発とは何か

「しかし、建設業者は3回やり直さなくても家を建てられるじゃないか」。この手の論議にはうんざりなので、わたしはこう答えることにしている。「それなら建設業者に頼んでソフトウェアを作ってもらえ」

ソフトウェア開発とは、家を建てることではなく、家を設計することである。顧客が満足する家をいきなり設計できるなんて、顧客も設計者も普通思わないだろうに、なぜか、ソフトウェア開発ではそうできて当然と思われている。